近日,市城管执法局接到12345政务热线转办的市民反映的问题:某小区门口两侧行道树存在枝叶过长影响行人安全和乱扔垃圾现象。接单后,城管执法局高度重视,立即启动“园林+环卫+执法”城市管理一体化联动机制,组织人员赶赴现场进行综合整治。
一是园林专业处置,消除安全隐患。 园林养护专业人员对现场进行确认后,在不影响树种生长情况下,对附近行道树过密、低垂的树枝进行精准修剪,保障了市民出行安全和道路畅通。
二是环卫快速清运,恢复环境整洁。环卫保洁人员同步行动,对垃圾桶周边散落的生活垃圾进行清理转运,迅速消除了该小区门前卫生死角,恢复了该区域干净整洁面貌。
三是执法宣传引导,巩固治理成效。 城管执法人员充分利用园林、环卫工作人员现场处置时机,向周边居民和商户同步开展城市管理法规宣传,重点讲解《城市市容和环境卫生管理条例》等相关条款规定,引导大家增强城市环境意识,自觉履行“门前三包”责任,共同维护良好的市容环境秩序。
此次行动是城管执法局通过“园林+环卫+执法”一体化联动模式,深化“接诉即办”工作机制提质增效,不仅高效解决了市民反映的具体问题,更体现了城市管理工作的系统性与协同性,有效提升了问题处置的效能和群众满意度。城管执法局将继续完善联动机制,加强日常巡查与精细化管理,持续提升城市管理服务水平,为市民营造更加干净整洁、和谐有序的城市环境。
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