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近日，高台子办事处高台子村一组群众张洪涛将一面印有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”字样的锦旗送至高台子自然资源所，对该所工作人员在受理解决其办证事宜过程中提供的优质高效热情服务表示衷心感谢。此举赢得了良好的社会反响，获得辖区群众高度认可。

高台子一组群众张洪涛因在外地工作，其购置的房产长期未完成权属转移登记。近日，该同志专程请假返乡办理不动产转移登记手续，至高台子自然资源所时已逾下班时间。资源所工作人员知悉情况后，坚持群众需求导向，主动延时服务，前往其住所开展现场核查。经实地核实用地权属边界、组织四邻指界确认无误、判定权属无争议后，工作人员加班为其出具了不动产转移登记所需相关手续。

这面锦旗承载着人民群众对自然资源所工作的充分肯定。所长姜威同志在接收锦旗时表示：锦旗不仅凝结着群众的感激之情，更承载着对自然资源所工作的深切肯定。全所干部职工将持续强化履职担当，着力解决群众急难愁盼问题，切实把实事办好、好事办实，真正提升群众的获得感与满意度。这要求全体工作人员始终恪守公开、便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨，不断提升工作质效，坚决维护好人民群众的合法权益。