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扎兰屯市司法局始终秉持“便民、为民、利民”的服务宗旨，将保障弱势群体的合法权益视为己任，以实际行动践行着法治社会的公平与正义。

为了更好地服务特殊群体，市司法局精心开辟了绿色通道。对于那些在生活中处于弱势地位、面临法律困境的人群，如妇女、未成年人、老年人、农民工等，给予了特别的关注和支持。对于他们的法律援助申请，简化流程，优先办理，确保他们能够及时获得法律的保护。

同时，对援助案件实行了全面而严格的案前告知、案中监管、案后回访等质量跟踪督查机制。在案前，详细告知受援人相关的权利义务和案件可能的走向，让受援人心中有数；案中，密切监管案件进展，确保承办人员严格依法依规办理；案后，及时回访，了解受援人的满意度和案件实际效果。通过这一系列的举措，全力提高法律援助办案质量，真正做到让每一个受援人的合法权益都得到充分的维护。

自法律援助窗口进驻政务服务大厅以来，其工作成果显著。截至目前，共受理法律援助案件 845 件，接待法律咨询 1024 次。其中，涉及妇女的案件达 171 件，为众多女性在婚姻家庭、劳动权益等方面提供了有力的法律支持；未成年人案件 133 件，为孩子们的健康成长撑起了法律的保护伞；老年人案件 62 件，保障了他们的晚年生活权益；农民工案件 264 件，帮助辛苦劳作的农民工朋友追讨薪资、维护劳动权益。

下一步，扎兰屯市司法局将继续砥砺前行，不断提升工作标准化、规范化水平。加强人员培训，提高专业素养，以更加严谨的态度对待每一个案件。进一步优化服务流程，提高服务质量，为基层群众提供更加优质便捷的法律服务。通过持续的努力，让法律援助的阳光照耀到每一个需要的角落，为扎兰屯市的法治建设和社会和谐稳定作出更大的贡献。