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为稳步推进2025年城乡居民基本医疗保险集中缴费期参保工作，让群众“零距离”了解城乡居民医疗保险政策，调动群众参保的积极性，河西街道多措并举、多点发力，探索“直播+入户”新模式，开展城乡居民医疗保险宣传、征缴工作。

多措并举广宣传。各社区、村以网格化管理模式为依托，通过网格群、朋友圈转发相关缴费链接，定期更新相关政策解读，让居民随时随地获取最新医保信息。同时，创新宣传手段，社区网格员化身政策宣传“主播”，利用微信小程序直播的方式在线为居民讲解医保缴费政策并悉心解答居民的问题，增强居民对医保的关注度，提高他们的参与感，引导居民从被动参保转变为主动参保。

入户告知齐动员。采取“动员+入户”“发放宣传单页+口口相传”等方式，大力宣传医保政策，在人口聚居多的小区分别派出社区工作人员在小区设置医保代缴点，并对医保就诊、基本知识进行详细讲解，及时告知群众医保缴费时间及医保的重要性，现场对居民提出的问题进行详细解答，得到群众的一致好评，截至目前共发放宣传资料600余份，接待群众咨询400余人次。

上门服务暖人心。“阿姨，提供一下您的身份证号，好了，缴费成功!”河西街道社区工作人员入户为辖区内行动不便的居民提供上门帮办代办服务进行医保缴费，针对部分出行不便、不会使用手机自主缴费的人群，河西街道坚持“靠前服务”，安排工作人员上门“手把手”帮助其参保缴费，切实解决部分群众不会缴、不方便缴的问题，确保城乡居民医疗保险参保缴费“不落一户、不漏一人”，并耐心讲解医保政策，将暖心服务送到老百姓家门口。

此次医保宣传活动进一步加大了医保政策宣传力度，通过线上线下齐发力的方式把最新的医保惠民政策送到居民身边，让居民更加深入细致地了解医保相关政策，全方位、多渠道、多措施向居民宣传解读医保政策，引导广大居民尽量做到在集中缴费期间做到应参尽参、应保尽保、应缴尽缴。下一步，河西街道将不断加强宣传力度，真正当好医保政策“宣传员”、全民参保“引导员”、群众贴心“服务员”，让医保政策走进千家万户，把惠民政策真正落到实处，让群众健康有“医”靠。