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为扎实推进洼堤乡党群服务中心建设，进一步发挥党群服务中心的服务功能，切实提升窗口工作人员服务群众的意识，提高业务水平和优化服务能力，5月21日，洼堤乡召开党群服务中心窗口工作人员业务培训会议，各部门业务骨干、全乡各村党群服务中心窗口工作人员参加培训。

此次培训突出针对性、实用性和可操作性，围绕百姓生活息息相关的便民事项办理流程，由各部门业务骨干对其分管领域业务进行细致讲解。培训要求，参训人员要端正学习态度，熟练掌握党群服务中心各项制度，提高自身素质，加强职业修养，提升服务水平。各村工作人员要结合本次培训和实际情况学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，切实做到“便民、利民、为民”，以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象，为洼堤乡全面营造阳光、便民、高效的便民服务环境添砖加瓦。

培训结束后，所有参会人员到乡党群服务中心大厅进行场景模拟训练和基本礼仪培训，为接待好每一位办事群众打下坚实基础，全体窗口工作人员以饱满的学习热情、积极的学习态度、严肃的学习纪律完成了此次培训。

本次培训课程主题鲜明、内容丰富，既有理论深度又有实践广度，得到了大家的一致好评。窗口工作同志们纷纷表示，本次培训收获满满，在今后的工作中一定会立足岗位，紧贴基层党员群众实际需求，把培训的所学所得转化到实际工作中，更好地为群众服务。